Politique de Remboursement et Retours
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026 • Garantie satisfaction Regar Suisse
1. Droit de Rétractation de 14 Jours
Conformément à nos engagements de qualité suisse, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour demander un retour et un remboursement intégral.
2. Conditions d'Éligibilité des Retours
Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les bandes de blanchiment dentaire Whiterax ne peuvent être retournées que si leur emballage d'origine scellé est intact et non ouvert. Les articles endommagés lors de la livraison sont immédiatement remplacés sans frais.
3. Procédure de Retour Simple
Pour initier un retour, contactez simplement notre service client suisse à support@regar.ch en indiquant votre numéro de commande (ex: #1002). Notre équipe vous fournira l'étiquette et les instructions de retour sous 24h ouvrées.
4. Modalités de Remboursement
Dès réception et inspection de l'article retourné, le remboursement est exécuté sous 3 à 5 jours ouvrés sur le moyen de paiement d'origine (carte bancaire, Apple Pay ou TWINT).